Центр надання адміністративних послуг

Що змінюється з 1 листопада

• Відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, — продовжуються автоматично.
• Електронний військово-обліковий документ з QR-кодом стає основним підтвердженням відстрочки.
• Паперова довідка про відстрочку з мокрою печаткою не потрібна.
• ТЦК не приймають документи напряму.

Переваги цифровізації відстрочок

• Підвищення прозорості — зрозумілі правила оформлення та продовження для кожної відстрочки.
• Боротьба з корупцією — зникає «людський фактор», адже значна частина процесів відбувається автоматично.
• Спрощення процесу — вам не потрібно буде щокілька місяців продовжувати відстрочку вручну, а на оформлення нової відстрочки йтиме значно менше часу.

Хто отримає автоматичне продовження відстрочки

Якщо ви належите до однієї з цих категорій — нічого робити не потрібно. Система все зробить сама.

Автоматичне продовження відстрочки отримають:

• Люди з інвалідністю.
• Тимчасово непридатні до служби.
• Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
• Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
• Ті, хто мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи.
• Ті, хто мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи.
• Жінки та чоловіки військових з дитиною.
• Батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі.
• Студенти, аспіранти.
• Працівники вищої та профосвіти.
• Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи воєнного стану.
• Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
• Люди, позбавлені свободи внаслідок збройної агресії проти України.
• Військові, звільнені з полону.

Якщо система не зможе підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу із особою з інвалідністю), продовження не відбудеться. Якщо все ж маєте підстави для автопродовження, спробуйте оновити інформацію в реєстрах. Якщо зробити цього не вийде — зверніться з необхідними документами до ЦНАП.

Резерв+ повідомить вас автоматично

• Користувачі Резерв+ отримають сповіщення, якщо їхню відстрочку буде продовжено 5 листопада. Після цього оновіть документ у застосунку, щоб зміни відобразилися.
• Якщо не отримали сповіщення або підстава змінилась — перевірте статус у Резерв+ чи зверніться до ЦНАП.

Оформити відстрочку можна і без Резерв+

1) Для тих, чий тип відстрочки ще не цифровізований або хто не користується смартфоном, має паперові документи чи неповні дані в реєстрах — документи прийматимуть у ЦНАП.

2) Адміністратор прийме документи, надішле їх до ТЦК, а після розгляду (до 7-15 днів) видасть паперову версію документа.

ЦНАП не ухвалює рішення про відстрочку — він лише передає документи до ТЦК. Після 1 листопада ТЦК більше не прийматиме документів.